상품문의

타이틀 이미지 클릭시 해당상품으로 이동

문의내용 Q

고추건조도 내몽골에서 하는지요?

자연건조하는지 건조기에서하는지 궁금해서요

고추가루가 좋아서 애용하고 있는데 궁금궁금

답변 A

안녕하세요, 고객님.

저희 고춧가루 애용에 진심으로 감사드립니다.


내몽골고춧가루는 고추농사만 중국(내몽골)에서 이루어지며,

가장 좋은 고추를 골라 한국으로 냉동상태로 들어온 다음

HACCP인증을 받은 경북 안동 고춧가루 공장에서 건조, 분쇄, 포장이 이루어집니다.

건조기를 이용하여 건조합니다.


최근 자연건조는 하지 않는 추세입니다.

공기가 그렇게 깨끗하지 않고, 품질이 일정해지지 않아

좋은 품질을 기대하기 어렵기 때문입니다.

좋은 건조기로 잘 건조시키는 것이

고춧가루의 품질을 높일 수 있는 방법입니다.


이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q 안녕하세요? 문의 드릴 내용은 보리국수에 방부제등 기타 첨가물은 들어 있지 않는지요? 또한 국수는 보리국수 단일 품목만 생산되는지 아니면 다른 종류의 국수도 생산하는지 알려 주시면 감사하겠습니다. 사업이 날로 번창하시길 바랍니다!^^
답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 진심으로 감사드립니다.


보리국수에 방부제 등 기타 다른 첨가물은 전혀 들어가지 않습니다.

국수는 현재 보리국수 단일 품목만 생산하고 있습니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q

두레마을에서 판매하는 꿀, 생꿀인가요? 가열농축인가요? 

답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을에서 판매 중인 꿀은 가열농축꿀이 아닌 모두 생꿀입니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q

포기김치는 어느 지역식인지 궁금합니다.

젓갈이 많이 들어가지는 않는지요?

답변 A

안녕하세요, 고객님.

현재 판매되고 있는 김치 완제품은 서울식에 가깝습니다.

젓갈이 많지는 않지만 개인의 느낌이 달라 확실하게 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

문의내용 Q 안녕하세요? 절임배추는 무농약인지 궁금하고요. 양념에 들어간 고춧가루는 내몽골산인지? 아니면 두레마을에서 재배한 국내산 고춧가루인지 궁금합니다.
답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 진심으로 감사드립니다.


- 절임배추는 무농약 배추로 부여 두레농장에서 생산됩니다.

- 양념에 들어간 고춧가루는 두레마을에서 재배하지는 않았지만 국내산 고춧가루입니다.


감사합니다.

문의내용 Q 시기가 많이 지났는데 지금도 재고가 남아 있는지요. 유통과정에서 농축꿀로 바뀐다거나 머 그럴가능성도 있나요? 올해 생산량도 얼마 안된다기에 쬐끔 걱정되서요. 믿고 주문해도 되겠죠?
답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 감사드립니다.


지금도 지난 봄 수확한 아카시아꿀 구매 가능하십니다.

꿀은 채밀하고 나면 큰 온도변화가 있지 않는 이상 거의 변화가 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.


감사합니다.

이** 2023-10-17
답변완료
문의내용 Q 주문한 고구마가 아직도 도착 하지 않았습니다 언제 도착 하나요?
답변 A

안녕하세요, 고객님.

고구마는 어제 발송되어 현재 배송중입니다.

배송현황은 로그인>마이페이지 에서 확인하실 수 있습니다.


감사합니다.

문의내용 Q

유기농 쌈채소를 계속 먹고 있는데 물량 부족과 가격 변동으로 너무 오랫동안 공급이 않되네요.

시세에 맞추어서 공급해 주기를 바랍니다.고맙습니다

답변 A

안녕하세요, 고객님.

쌈채소 기다려주셨는데 판매 재개가 지연되어 대단히 죄송합니다.

예정은 9월 중순이었으나, 현재 판매 여부를 논의 중이며

언제 다시 판매를 시작할 지 결정된 바 없습니다.

판매 재개 시 공지드릴 예정이니 고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

김** 2023-10-10
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

답변 A

안녕하세요, 고객님.

현재 판매중인 내몽골 고춧가루는 2022년 생산된 제품입니다.

햇고춧가루의 경우 11월 초에 입고 예정이니 이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q 현미 먹고 있으나.. 아이들이 싫어하여 섞어야 할텐데.. 언제 쌀이 나올까요?
답변 A

안녕하세요, 고객님.

쌀은 11월 초에 햅쌀 판매 예정입니다.

자연농업으로 농사를 짓다보니 땅에 오래있어야 벼가 튼튼해지고 잘 익어져서 맛이 좋아지기 때문에 수확이 조금 늦습니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q 몽골산이 아닌 국내산 고추가루는 언제 판매하나요?
답변 A

안녕하세요, 고객님.

국내산 고춧가루는 판매 예정이 없습니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

문의내용 Q 언제쯤 살 수 있을까요??
답변 A

안녕하세요, 고객님.

안타깝게도 현재 채소값이 아직 많이 올라있는 상태라

kg당 2만원 가까이 합니다.

채소값이 안정화되면 판매 재개 예정이며,

예정일은 아직 결정된 바 없으니

고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.


* 문의: 031-865-0988

컬** 2023-09-06
답변완료
문의내용 Q 미숫가루처럼 그냥 물에 타서 먹을수 있나요 아님 꼭 적혀있는 방법처럼 물에 끓여 먹어야하나요? 병원에 계신 어머님이 드시고 싶어해서 간편하게 드실수 있는 방법이 있으면 알려주세요
답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 진심으로 감사드립니다.


에스겔가루의 경우 죽으로 드실 수 있도록 만들어진 제품이라

미숫가루처럼 타 드시기에는 입자가 굵어 적당치 않습니다.

죽처럼 해 드시는 것이 가장 보편적이며,

안내문의 다양한 방법대로 드시는 것을 추천 드립니다.


감사합니다.


문의내용 Q

농산물 가격이 오르고있는데 늘 잘먹고잇어서 6봉정도 미리 주문하려고합니다.

유효기간이 궁금합니다!

답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 자주 이용해주심에 진심으로 감사드립니다.


내몽골고춧가루 생산년도는 2022년 이며, 유통기한은

- 내몽골고춧가루(김장용): 2024.03.31

- 내몽골고춧가루(고추장용): 2024.04.01

입니다.


이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.