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문의내용 Q 23년 몽골 햇 고추가루 판매는 언제쯤 가능하나요? 가격도 알려 주세요~^^ 작년에 먹어보니 가격도 저렴하고 매콤하니 맛있어서 기분 좋았어요
답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 진심으로 감사드립니다.


2023년 햇고춧가루는 추석 지나고 출시 예정이니

이용에 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

문의내용 Q 주문하다긴 품절 됐다는 문자 받으니 속상해요ㅠㅠ 더 주문 안되나요?
답변 A

안녕하세요, 고객님.

준비된 수량이 워낙 적어 빠르게 매진되었습니다.

정말 죄송하게도 추가 구매는 어려우니 고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

김** 2023-07-21
답변완료
문의내용 Q 먹는방법좀알고싶어요
답변 A

안녕하세요, 고객님.

위의 상품 상세페이지에 안내 드렸듯이 세 가지 방법으로 드실 수 있습니다.

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문의내용 Q

밀이 들어가 있는데... 통밀인가요? 그냥 우리밀인가요? 몇프로 들어갔는지 궁금요~

답변 A

안녕하세요, 고객님.

함량은 제조방법을 알려드릴 수 없어 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.

밀은 통밀이 아니며, 우리밀을 빻은 상태로 들어갑니다.


감사합니다.


* 문의: 031-865-0988

문의내용 Q 답변을 읽어 봤어요 제가 20일 미국으로 출국하려해서요 늦어도 담주 화요일까지는 밭아서 갈무리 하고 떠나야 할것 같아서요 부탁드립니
답변 A

안녕하세요, 고객님.

고객님 주문 건은 오늘 명단이 전달되었습니다.

발송여부에 따라 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.


다시 한 번 대단히 죄송합니다.


감사합니다.

문의내용 Q

감자를 6월 27일 주문했어요  그런데 아직도 못 만났습니다..   전화도 드렸는데 계속 기다리라고 하네요

답변 A

배송 지연에 대단히 죄송합니다.

감자는 예약판매 상품으로 7/5 부터 입금 순서대로 순차 발송되고 있습니다만,

현재 긴 장마로 인해 배송이 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

문의내용 Q 하지 감사 주문 했는데 언제 받을수 있을지요? 외국에 나가기로 되있어서담 주 화요일까지 받았으면 합니다 회신 바랍니다 답변은 휴대폰으로 부탁드립니다.
답변 A

안녕하세요, 고객님.

우선 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.

휴대폰번호는 개인정보라 유출 위험이 있어 삭제하였습니다.

담당자가 확인 후 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

문의내용 Q


문의드립니다



하지감자신청

힙금하였는데

벌서20일정도지난것같습니다


확인부탁합니다

오상용드림


답변 A

안녕하세요, 고객님.

우선 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.

감자는 예약판매 상품으로 7/5부터 입금 순서대로 출고되고 있으나,

좋은 상태의 감자를 보내드리려 비가 오지 않는 날 발송해야해서

예상보다 긴 장마에 출고가 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 혹시 언제쯤 배송될까요??
답변 A

안녕하세요, 고객님.

우선 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.

입금 순서대로 출고되고 있으나,

좋은 상태의 감자를 보내드리려 비가 오지 않는 날 발송해야해서

예상보다 긴 장마에 출고가 지연되고 있습니다.

주문은 정상적으로 접수된 상태입니다.

이번주 안으로 보내드릴 예정입니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 감자구입 10kg 돈 입금드렸습니다 확인하시면 문자 꼭 한번 부탁드려요
답변 A

안녕하세요, 고객님.

주문에 감사드리며, 개인정보 유출 위험이 있어 개인정보는 삭제하였습니다.

담당자가 연락드릴 예정입니다.

감사합니다.

문의내용 Q 감자 10키로 1박스 무통장 입금했습니다. 확인 부탁드립니다.
답변 A

안녕하세요, 고객님.

주문에 감사드립니다.

담당자가 연락 드릴 예정입니다.

감사합니다.

문의내용 Q

쌀눈이 살아있는 현미에 영양이 훨씬 많다고 합니다

현미 판매 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요, 고객님.

두레자연마을 이용에 진심으로 감사드립니다.


일반 현미는 판매 예정에 없사오나, 담당자에게 의견 전달하도록 하겠습니다.

현재 일반 현미는 아니지만 숙성현미는 판매하고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

숙성현미: https://www.durenature.co.kr/shop/item.php?it_id=1606199420


고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며,

오늘도 건강한 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다.


* 문의: 031-865-0988